Коротко: мы храним голос вашего близкого, чтобы собрать из него книгу. Мы не продаём эти записи, не показываем их посторонним и не используем для обучения чего-либо. Вы можете удалить всё в любой момент — и это удаление настоящее.
Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Симаева Мария Геннадьевна, ИНН 183308071469, ОГРНИП 326180000079268, адрес Удмуртская Республика, Завьяловский район, д. Старое Михайловское, ул. Озерная, д. 9. Связь по любым вопросам о данных: rodnye.golosa@yandex.com.
Уведомление об обработке персональных данных подано оператором в Роскомнадзор 30 августа 2026 года (№ 100403479). Контакты оператора, указанные в реестре: +7 905 876-22-29, support@японскаяходьба.рф; по вопросам этого сервиса пишите на rodnye.golosa@yandex.com.
Единственная цель — собрать и показать вам книгу, аудиокапсулу и фильм из записанных голосов. Мы не используем ваши данные для рекламы, не передаём их рекламным сетям и не составляем ваш профиль.
Запись загружается на наш сервер кусками и там склеивается. Дальше её нужно перевести в текст. Способ расшифровки один на весь сервис — выбрать его для отдельной книги нельзя. Возможны два пути. Какой работает сейчас — в пункте 14.
Путь первый: расшифровка на нашем сервере. Файл не уходит никуда, текст получаем сами.
Путь второй: расшифровка через внешний сервис за границей (например, Google Gemini). Запись отправляется туда, оттуда возвращается текст. Этот путь заметно точнее: меньше ошибок в словах, и он различает, кто из нескольких человек говорит. Но это значит, что оригинал записи покидает наш сервер. Умолчать об этом было бы обманом, поэтому говорим прямо. Включим этот путь только после уведомления Роскомнадзора, обновления этой политики и текста согласия, который видит рассказчик.
Автоматическое удаление аудио после расшифровки сейчас выключено для всех книг. Захотите, чтобы после расшифровки оставался только текст, — напишите нам. Если расшифровать не удалось, запись сохраняется: терять голос без замены мы не будем.
Текст расшифровки может передаваться внешней языковой модели для сборки главы книги. Передаётся только текст — никогда не звук. Эта настройка тоже одна на весь сервис; включена ли она сейчас — в пункте 14.
Мы не продаём и не передаём записи третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом. Когда оплата будет включена, платёжному сервису (ООО НКО «ЮМани», сервис ЮKassa) будут передаваться адрес почты заказчика — для отправки чека — и сумма платежа. Записи туда не уходят.
Записи приватны: их видит только семья, которой заказчик дал ссылку. Если в книге оказалось то, чему там не место, — чужая запись без согласия человека, оскорбления, незаконное содержимое, — напишите на rodnye.golosa@yandex.com. Такой контент мы удаляем по обращению, а доступ нарушителя блокируем.
Пока вы не удалите книгу или не попросите нас об этом. Гостевые ссылки живут 30 дней и гаснут сами; заказчик может погасить ссылку раньше. Технические записи о попытках входа удаляются через сутки, журналы веб-сервера — через 14 дней, незавершённые обрывки записей — через два часа.
Записи о платежах после удаления аккаунта обезличиваются: остаются сумма и дата без привязки к человеку. Их мы храним в сроки, установленные налоговым законодательством.
В кабинете: удаление рассказчика стирает его записи, расшифровки, фотографии, главы, книги, фильмы и гасит все выданные ссылки. Это не пометка «удалено», а физическое удаление файлов с диска.
Участник, записавшийся по общей ссылке, может убрать свою запись сам — по личной ссылке, которую получил сразу после записи. Аккаунт для этого не нужен.
Удалённые ответы 7 дней хранятся в корзине заказчика — за это время их можно вернуть из черновика книги, — затем стираются с диска. Из книги, капсулы и фильма удалённый ответ пропадает сразу. Удаление рассказчика целиком и удаление аккаунта корзину не используют: это по-прежнему сразу и физически.
Также вы можете написать нам на rodnye.golosa@yandex.com — удалим по обращению.
Этот раздел закон требует публиковать наравне с самой политикой (ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ). Здесь только то, что действительно сделано.
Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на rodnye.golosa@yandex.com. Ответим в срок, установленный законом.
Записывая ответ или создавая книгу, человек даёт согласие на обработку перечисленных выше данных на условиях этой политики. Согласие можно отозвать — см. пункты 7 и 9.
Согласие действует и после смерти рассказчика. Так написано на экране, который он видит перед первой записью, и так это и работает: книга остаётся у семьи. Иначе по закону согласие пришлось бы брать у наследников — у всех, а не только у того, кто заказывал книгу, и в самый тяжёлый для семьи день. Мы считаем, что просить об этом тогда нельзя.
У рассказчика согласие спрашиваем мы сами. Перед первой записью он видит экран, где написано, что голос запишется, кто его услышит и как отказаться. Мы сохраняем дату согласия и то, какой именно текст человек читал. Без этого сервер запись не примет — даже если ссылку открыть в обход страницы.
Заказчику всё равно стоит предупредить близкого заранее: экран согласия — это про закон, а разговор — про уважение. Если рассказчик попросит удалить свои записи — удалите их или напишите нам.
Заводить книгу и оплачивать её может только совершеннолетний. Если рассказчик младше 14 лет, книгу заводит и согласие даёт его родитель или законный представитель; от 14 до 18 лет — с согласия родителя или законного представителя.
Новая редакция появляется на этой странице с датой. О существенных изменениях мы сообщаем в кабинете заказчика.
Если вы разрешили уведомления, браузер выдаёт нам адрес для их доставки. Этот адрес принадлежит службе вашего браузера — у Chrome это серверы Google, у Firefox — Mozilla, у Safari — Apple, и они находятся за границей. Самого текста напоминания и ваших данных там нет: служба знает только, куда доставить, а содержимое зашифровано.
Не хотите — не разрешайте уведомления, всё остальное будет работать. Уже разрешили и передумали — отключите в настройках браузера для этого сайта.
Этот пункт мы обновляем при каждом изменении. На 02.09.2026:
Проверить можно и без нас: страница /api/health показывает, какой способ расшифровки включён, и помечает конфигурацию как «misconfigured», если внешний сервис включён, а политика об этом не говорит.
Редакция от 02.09.2026.